Менеджер службы поддержки Яндекс.Еда (удаленно)

Работодатель: Яндекс

Яндекс.Еда — это сервис заказа еды из ресторанов и магазинов в более чем 170 городах России, Казахстана и Беларуси. Пользователи заказывают свою любимую еду на сайте или в мобильном приложении и наши курьеры аккуратно и быстро доставляют её. Мы активно растем и делаем сытыми и счастливыми всё больше и больше людей. Хочешь помочь нам в этом и внести вклад в развитие Яндекс.Еды? Мы тебя ждём!

Что нам важно:

ты грамотно говоришь, умеешь слышать и чувствовать собеседника;
у тебя есть компьютер и ты можешь обеспечить тишину во время работы;
ты быстро учишься и хорошо работаешь с большим объёмом информации;
у тебя есть опыт работы в продажах или службе поддержки.

Чем предстоит заниматься:

приём входящих звонков от клиентов, доставщиков или партнеров, помощь с любыми вопросами от них;
работа с коллегами из смежных отделов Яндекс.Еды для успешного решения трудностей наших пользователей;
решение разнообразных кейсов и консультирование коллег по различным вопросам и задачам.

Условия:

официальное трудоустройство с первого дня обучения;
полностью удаленная работа
удобные графики: 5/2, 2/2, 3/4 (графики возможны с раннего утра и до полностью ночных смен);
стабильная заработная плата и премия по результатам работы
уровень дохода зависит от выбранного графика работы;
различные мотивационные программы;
доступ к курсам внутри Яндекса;
возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального;

Хочешь к нам? Всё просто — жми на кнопку "Откликнуться"

скрыть пожаловаться